著者は、プロダクト・イノベーションからビジネスモデル・イノベーションへ向かうための必要な力を挙げている。
1 感動する「ユーザーエクスペリエンス」をつくる力
2 「オープン化」と「ブラックボックス化」のメリハリをつける力
3 指導権を取れるアライアンスを構築する力
4 もうかる仕組みを事前に設計する力
5 顧客からの信頼をブランド力に昇華する力
6 個別要素の強みをプラットフォームに構築する力
7 優秀な人材が馳せ参じる組織力
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